Étape 1
Inscrivez-vous sur le site claus2you.be ou téléchargez l’application claus2you sur Google Play ou l’app store. Après votre inscription, vous recevrez dans les plus brefs délais un courriel contenant vos données de connexion et vous pourrez vous connecter à l’application claus2you.
Étape 2
Une fois connecté à l’application, vous pouvez facilement recharger votre crédit de conduite via payconic. Pas encore de payconic ? N’hésitez pas à vous rendre chez Claus Mobility, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à installer l’application. Préférez-vous transférer votre crédit de conduite ? Vous pouvez le faire aussi ! Contactez-nous et nous vous fournirons nos coordonnées.
Étape 3
Regardez dans l’application où une voiture claus2you vous attend, réservez-la et allez chercher votre voiture. Les réservations peuvent être effectuées jusqu’à une heure avant le départ.
Étape 4
Avant que vous puissiez prendre la route, nous effectuons un contrôle final de la voiture. De cette façon, vous pouvez être sûr que vous n’êtes pas responsable des rayures ou des bosses qui se trouvaient déjà dans la voiture. Prenez votre smartphone et utilisez l’application pour prendre des photos des dommages visibles.
Étape 5
Pour ouvrir la voiture dans l’application, allez dans « réservation » et cliquez sur le bouton « clé », vous pouvez alors d’abord charger les dommages établis via le signe « + » dans le coin supérieur droit de l’application, puis appuyez à nouveau sur le bouton « clé », vous obtiendrez maintenant une télécommande avec laquelle vous pouvez ouvrir la voiture avec le smartphone.
Étape 6
Dès lors, vous payez par heure de démarrage et par kilomètre parcouru, carburant et assurance compris. Une fois dans la voiture, relisez les instructions et les conditions d’utilisation. Pour démarrer la voiture, utilisez la clé attachée au câble.
Étape 7
Vous remarquez que vous avez besoin de faire le plein ? Ne vous inquiétez pas, il y a une carte de carburant dans la voiture. Si vous réservez la voiture pour plus de 8 heures, vous payez le tarif journalier. Tarif journalier à partir de 9 heures.
Étape 8
Si vous garez votre voiture quelque part pour faire une course, vous pouvez la fermer et l’ouvrir avec l’application. Retirez toujours la clé du contact.
Étape 9
Un tour de manège ? Remettez votre voiture claus2you à l’endroit où vous l’avez prise avant la fin de votre période de réservation. Arrêtez le moteur et retirez la clé du contact.
Étape 10
Nous laissons toujours la voiture en ordre et, si nécessaire, nous enlevons les tapis. Nous récompensons les utilisateurs qui nettoient complètement leur voiture eux-mêmes en leur offrant un crédit de conduite de 15 euros :- ). Il suffit de nous envoyer une photo de la voiture polie et nous ferons le reste.
Étape 11
Si vous vous déconnectez en appuyant sur le bouton « Fin » de l’application, la voiture partagée pourra être réutilisée par un autre claus2you fan.
Étape 12
Avez-vous causé des dommages ? Si c’est le cas, veuillez le signaler avec une photo dans l’application – La voiture est-elle extrêmement sale ? Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au 057/46 64 48.
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